本文摘要:现如今网购越来越普及,大多数人都和快递公司打过交道,网购给人带来大量便利,也不行否认许多快递小哥认真、卖力、亲民。可是仍有不少用户遇到快递公司延迟发货、私吞货物、快递小哥狂妄无礼,拒绝送货上门等等,而投诉快递公司又得不到满足回复,或者投诉无门,此时消费者的利益如何掩护?在此,教大家一个有效投诉快递公司的方法——在国家邮政局申诉网站投诉。国家邮政局申诉网站是政府的网站,可以有效的资助消费者处置惩罚快递时遇到的服务、质量等问题,并广受好评。

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不外在国家邮政局申诉网站投诉,有一个前提是:已向企业投诉,可是7天内没有效果或者对处置惩罚效果不满足。登录国家邮政局申诉网站,注册之后,按步骤一步一步填写。之后耐心等候快递公司像你致歉或者其他处置惩罚效果就行了,因为所有的快递公司都要受到它的羁系,有效投诉在到达一个率值时,会被邮管部门约谈整改,所以快递公司会实时联系你的,在快递公司联系你事后,国家邮政局申诉网站还会电话联系你,询问对快递公司的处置惩罚效果满不满足,如果满足这次申诉就完结了。

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也可以直接电话投诉。邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。

消费者可以通过电话各省、自治区、直辖市邮政治理局网站申诉,也可以接纳微信、书信或者传真形式申诉。


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